Pərvin Şükürzadənin bloqu
Pərvin Şükürzadənin bloqu

Unibank-ın müştərilərə analoqu olmayan “qayğısı”

Bu gün nahardan sonra Unibank-ın Yasamal filialına yaxınlaşıb bir neçə maliyyə əməliyyatı keçirmək istədim. Saat 5-ə işləmişdi. Biraz gözlədim. 16.20-də (vaxtı bilərəkdən qeyd edirəm) müştərilərə xidmət göstərən xanımlardan biri mənə üz tutaraq hansı əməliyyat üçün gözlədiyimi soruşdu, cavab verdim. Daha sonra biraz fikirləşərək dedi — bilirsiniz, bizdə əməliyyat saat 16.30-a kimi aparılır, sizin əməliyyat alınmayacaq. Dedim axı mən daha tez gəlmişəm və indi hələ 16.20-dir, dedi mən çatdırmayacam (!), tələsirəm, Sizdən öncə də bir müştərim var.

İndi təsəvvür edin, gözlə — daha sonra gəlib sənə desinlər ki, əbəs yerə gözləmisiz, biz 16.30-a kimi əməliyyat aparırıq… Lap cəhənnəm, əməliyyatını 16.30-a kimi apar, bunu özün təyin edirsən, amma bunu 16-30-a kimi gələn müştəriləri yola salmaqla et. Necə ki, bunu digər özünə hörmət edən banklar edirlər (adlarını çəkməyəcəm, sonra iddia edərlər ki, bu yazı onların sifarişiylədir). Bu azmış kimi bank əməliyyatçılarından Unibank bankomatları vasitəsilə komunal xərcləri ödəmək mümkünlüyünü soruşuram, cavabında — “bilirsiniz, biz dəqiq bilmirik eeeeeeeeeeeee(!), bankomatlardan elə də anlayışımız yoxdur.” Sitatın sonu. Dəhşət. Burada mənim sözüm bitdi…

Nəsə. Bir vaxtlar hörmət etdiyim və öz proqressivliyi ilə seçilən bank indi kənd səviyyəsində “qəşəng” reklam kampaniyası aparır, müştəriyə fokuslanma, ona diqqət isə 0. Əfsuslar olsun, amma acı reallıq bu bankın xidmətlərindən bir daha faydalanmamağa məcbur edir. Şükürlər olsun, bank sahəsində seçim böyükdür.

Mövzuya dair forumda müzakirələr ↓
Bank və bank sistemi

Rəy əlavə edin

Aliaga Kurchayli

Salam Pervin.
Sene cavab olaraq yazan Unibank-in marketinq bolmesinin ishcisidir.

Filialimizdaki xanimin sizi bu qeder gozledib sonrada medeni soznen yola salmasini eger siz dediyiniz terefden baxsaq onda tam raziyam. Men ozum de diger banklardan istifade edirem ve bir nece defe de emeliyyatin bitme vaxtlarina tesaduf etmishem ve mushderileri qebul eden qizin mene sabax biraz tez vaxtlarda gelmeyimi ve bu gun artiq gecikdiyimi deyerek gozletmeden yola salmasini mushahide etmishem. Eslinde bu hele bele de olmalidir. Day 30 deg gozledib sonra ” Bagishlayin amma biz emeliyyatlari baglamishiq ” demesi biraz adama pis tesir eder.

Bu barede mence bir tedbir goruler. Cunki men gorduyum, tanidigim Unibank eslinde mushterilerine bele sehlenkarliq gostermez …
Hem mence birazda abyektiv yanashmaq lazimdir her sheye ve bir hereketnen o boyda illerin regbetini 1 dene stajor bele olacaq qizin sehlenkarligindan olcmek biraz duzgun olmaz.
Nese. Duzeler yegin ki. Teki sen mushteri olaraq narahat olma 🙂

Indi kecek esas meseleye.
kənd səviyyəsində “qəşəng” reklam kampaniyası aparır
Bax burda sen artiq yanilirsan.
Men daji deyerdim studiyavin rehberi olaraq onun creativ anlayishini shexsen menim ucun 0-a endirirsen.
Eger sen bu gun P.Ş.studiyasinin rehberi olaraq bizim kecirtdiyimiz reklam kompaniyalarinin kend seviyyesinde oldugunu dushunursense onda qardash sen akazimayitta 1 hefte bundan evvel bizim dizaynerimiznen senin barende ( daha dogrusu studiyavin ) etdiyimiz sporun onun xeyrine qazanilmasina sebeb olursan.

Beli. Spor mehs bele iydi.
studio.az ele de seviyyeli ish gostermir..!
Men ise onun eksini subut elemeye calishirdim ki onlar cox creativ insanlardir. Mence men helede duz deyirem. ve senin yuxarida yazdigin cumlenin sadece filialdaki qiza olan hirsivin neticesidir. En azindan men buna inanmaq isteyerdim.
Amma eger yoxsa onda day seninle reklam haqqinda danishmga deymez.
Daha dogrusu senin danishmagina deymez 🙂

Nəsə. Bir vaxtlar hörmət etdiyim və öz creativliyi ilə seçilən studio indi kənd səviyyəsində dushunen adi bir studiyalardan hec neyi ile secilmir.
Əfsuslar olsun, amma acı reallıq bu studio xidmətlərindən faydalanmamağa məcbur edir. Şükürlər olsun, creativ dushunceli studiolarimizin sayi gunu gunden artir.

He birde mence sen bunu silmezsen.
Hecolmasa bir defede bloqunda sene irad bildirenden qacma.

19 February, 2011

Parwin Shukurzade

Əziz Aliaga Kurchayli, açığı yol verdiyiniz çoxsaylı səhvlər və fikrinizi aydın yazmamağınız (görünür əsəbi yazmısınız) ücbatından postunuzu bütövlüklə oxumadım, amma bir şeyi deyə bilərəm ki, obyektiv olmaq lazımdır. Birincisi, heç kimə ixtiyar verilmir ki, tanımadığınız insanla SƏNLƏ danışasınız, ikincisi reallığı olduğu kimi qəbul etmək lazımdır — yazıdan nəticə çıxarıb, problemi həll etmək əvəzinə məsələyə aidiyyatı olmayan şeylərdən sitat gətirib yazının məğzini itirmək lazım deyil. Üçüncüsü isə heç bir dizaynerin digərlərini heç vaxt bəyənməsini nəzərə alsaq, sizin dizaynerin mənim işlərimi bəyənməməsi problem deyil, təki onun işlərini bəyən olsun. 😉 Amma istənilən halda məni müdafiə etdiyiniz üçün sizə təşəkkür edirəm. Allah razı olsun.

Bloqda isə tam demokratiyadır. Obyektiv yazı və rəylər alqışlanır, hərçənd sizin postunuz obyektivlikdən uzaq idi.

Uğurlar olsun.

19 February, 2011

Samir Lee

Pervin xeyri yoxdu, ozunu yorma. Bizimkiler haqli iradi qebul etmek evezine gah mixa vuracaqlar gah da nala. Banklardan Bank of Bakudan istifade edirem. Maash kartimda Mejbank. Helelik naraziciligim yoxdu.

19 February, 2011

R@M

@Pərvin siz hələ şükür edin. Kapital Bankda olsaz bank sisteminə nifrət edərsiz.

19 February, 2011

Zahid Kamal

sexsen men kapital bank musterisiyem ve hec bir nifretim zadim yoxdu. xahis edirem faktlarla cixis edin. kapital bank bu saat musterilere gozel xidmet gosterir.

19 February, 2011

R@M

@Zahid, yazınızdan belə anladım ki, siz Kapital Bankın müştərisi yox, işcisisiz. ))))))

19 February, 2011

анарёк

я уже как 2 года отказался от услуг юни. банк стандарт хорошо. $)

19 February, 2011

vahid ismailoglu

coxdandi reylerde qalmaqal olmurdu. ya sifte)))
ciddiye qalsa bank ishchisinin mushteriye qarshi hormetsizliyi yol verilmezdi. yaziq qizlar menim elimden bank standartda gizlenmeye yer gezirler. ne qeder incitsem bir defede ordan narazi qayitmamisham.

19 February, 2011

Kamalə

Vahid bəy el arasında bank qızlarının vahiməli yuxusu sizə deyirlər? 🙂

19 February, 2011

vahid ismailoglu

kamale xanim el arasinda meni ele vahid kimi taniyirlar. xahish edirem menimle bu sayagi shit zarafatlar etmeyesiniz.

19 February, 2011

Kamalə

Vahid unutma qadınla danışırsan. Şit şor olur. Nəsəəəə…. Ləhnət şeytana…….

19 February, 2011

Barça

Azerbaycanda bank sistemi ozu ne gundedi hele bi xidmetde gozleyirsiz. Olkede muhit deyishmelidi tek bankla biten shey deyl.

19 February, 2011

Atəş Səfərov

qaqaş ara yerdə hər şeyi yıxdı studioazın üstünə. 😀 bizim millətdən yoxduda. 😀

19 February, 2011

Emil Aliyev

Banklardan Bank standart, Bank of Baku birda Beynalxalgi beyeniram. Unibanki prob elamemisam deya bilmeram. Unibankli gagasin sohbati isa beladi —————- man senin studyani bayanirdim sen bizi pisladin indi day beyenmiram. :)))))) Gagas biraz sada ol.

19 February, 2011

Raiq

Men kecmish Unibank ishcisiyem. Aliaga kimi ashagi seviyyeli daha dogrusu ashagi vezifeli ishcinin deriden qabiqdan cixib banki mudafie etmesi tebiidir. Ne yaziq ki boyuk statuslu ishciler ucun bu yazi maraqli olardi. Esla Aliaga kimiler ucun yox. Belelerini xidmet keyfiyyeti yox maash artimi maraqlandirir. Seher gedib bu 2 duzgun cumle qura bilmediyi yazisini rehberliye gosterib oyunecek. Qesheng kampaniyasin israrla mudafiya edir. Man bir nece forumlarda da bunu demishem soradan yazarimi pozublar. Qesheng kampaniyasi gemini bezemek meqsedi dashiyir. Xahish edirem menim bu yazimi pozmayasiz. Her kesin bildiyi kimi Unibank bir nece ildi ki agir gunlerini yashayir. Bir ara baglanacaqdi, sagolsun Merkezi Bank xilas etdi. Indi bunlar guya kutleni ele almaq ucun kampaniya kecirirler. Sonda daha ciddi mushterileri itirdiler. Sual oluna biler niye. Cunki pul muqeddesdir. Hec kes pulunu fintklushka imici olan banka etibar etmek istemir. Bankin imici ciddi olmalidi. Yoruldum bunu onlara demekden.Studiyyanizi beyenirdim bu yazidan sora beyenmirem sohbetini de bosh verin. Ushaq sohbetidi. 2 cumleni duzgun qura bilmeyen adam Unibankin marketingin temsil edir. Bu bank gorun kimleri ishe goturur. Xahish edirem menim postumu pozmayin!

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Emil Aliyev – Duzelish.
Men senin studiyani reklam sektorundan bashi cixan sanirdim.
Amma eger sen bizim reklam sektorumuzda gorduyumuz ishlere kentosh sayagi baxirsansa onda fikrimde yanilmisham deyesen. Bu menim subyektiv fikirimdi..!
Ve orda helede ara yeri qoydum. Ve dedim.
Amma guman edirem ki bele yazmagiva esas sebeb filialdaki qizin seni incidmesi olub.

Odur ki hele Pervin de sende birazda ozuvuze eziyet verib tam commenti oxusaydiniz movqeyime deqiq basha dusherdiniz.

Movqey ise qisaca ozune eziyet vermey istemeyen qardashlar ucun beledir.
Raziyam Xanimin size gosterdiyi munasibet duzgun deyil.
Amma xaish edirem bir neferin sehfine gore 500 neferlik Banki hec eleyib qoymayin.
Bele abyektivsiz se diger bir qusur getirin Unibank dan.
Meselcun
Bizde her movsumun sonu testler kecirilir bank terkibinde ve hele dunen axsham onun neticeleri geldi ve bankin tekce filiallarindan 9 nefer ishden uzaqlashdirildi.
Belke hele o 9 neferin icinde sene lazimi xidmet gostermeyen o xanim da durur.
Odur ki sozumun keseri odur ki men o banki size nisbeten daha yaxshi taniyiram ve gorduklerimi sizin yazdiglarinizla tutushduranda sadece sizin ozunuzden abyektivlik teleb edirem.
A o ki qaldi ki bizim ishimize kəntoş demeyive – onuda ozun cavablandirdin ki hele hec bir dizayner digerinin ishini beyenmeyib. Xususen de Azerbaycanda – Buna tekce dizaynerler aid olmayada biler.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Raiq Birincisi men bilmirem seni bu bank nece yandirib amma yazilarindan gorduyume gore rehberlikden cixanda gozel bir pazla cixmisan.

O ki qaldi menim bu yaziyla rehberliyin qarshisinda oyunmeyime inandiriram seni ki fikrinde ele shey olan yazisinin her nokte vergulune fikir vererdi.

Men ise sadece tez bazar comment yaziram.
O ki qaldi ki menim savadima onu men sene teklikde basha salacam.
ozunde bilirsen ki seni tapacam.
Kohne Unibank ishcisi blet.

19 February, 2011

Nevermind

Pervin bu merfetsiz patsani redd ele burdan. Qatixladi uje.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Ale merifetsiz senin kimilerdi.
Qatiglayan da bir neferdi oda sen.
Oda aydin meseledi cunki kampyuter arxasindasan.
Hele senin kimilerdide uze deye bilmediklerini qorxularindan kompyuterin qabaginda deyirler.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Teqqire qalsa hami burda ureyi isteyeni yaza biler.
Esas teklikde bunlarin eynisini demeye ureyi olacaq ?
inandiriram sizi ki coxsunun yox.
ozude yazilarinda teqqir olan shexsler hec adlarinida normal yazmayiblar ki, bir internetde tapib qulaq burmasi verek.
Mence burda esas men yox mene teqqirnen irad bildirenler basha dushmelidiler oz sheflerini.

Men sadece oz fikrimi bildirdim.
iradlar oldu bezileri cavablandi qalanlari ise normal qarshilandi
Amma Raiq adli shexsin yazisi bashdan ayaga teqqirdir.

Onun sozlerinden sonra ozunden cixmish insan hele men yazdigimdan artiginida yazardi.
Men hele biraz ozumu saxladim.

Sonra ise bubirisi bomba oglan girdi ortaliga guya zordu.
Ozu agzini acib halal yoluna – ozunden xeberi yoxdi – mene irad bildirerek hele Perwinden de meni burdan redd elemeyi teleb edir.
Yenede deyirem kompun qabagina kecende shishmeyin. Bir gun bashiviz agrayacaq buna gore.
Sozum teqqire yol verenleredir – tenqide yox.

Mence en abyektiv cixarishi hele sen ozun edeceksen. Perwin.

Cox teessuf edirem ki, bu yazi seher bloq sahibi yuxudan duran kimi silinecek amma cox isteyerdim ki, bu yazi toxunulmaz qalsin.

19 February, 2011

AzeriFire

Əliağa, düzü mən sizin bank haqqında heç nə deyə bilmərəm, çünki mən o bankın içərisində olmamışam, əməliyyat etməmişəm və s. Ancaq artıq fikir formalaşdı müəyyən mənada. UniBank kimi bankın marketinq meneceri bir cümlədə 10 səhv buraxır, aydın görünür ki, rus dilini bilmirsiniz ( eyib deyil), amma rus dilində sözlər işlədirsiniz, sonuncu şərhlərdə isə artıq rus dilində yenə də düz yazmadığınız,amma çox əxlaqsız söyüşlərlə bu günki “Zirvə görüşünün” pik nöqtəsini vurursunuz. İndi deyin, əgər siz burada başqalarını “q..ə, fah..ə” adlandırırsınızsa, sizin işçilərdən nə gözləyək? Onda belə çıxır ki, Pərvin müəllimin bəxti gətirib, evə saçı üstündə qayıdıb hələ, yolmayıb bankdakı xanım. Allah səbr versin…

P.S. Əgər yazılarıma təhqir və söyüşlə cavab versəniz, bu sizin üçün artıq atmosfer təzyiqi qədər çiyin yükü olacaq, indidən deyirəm. Tənqiddən düzgün nəticə çıxarmaq lazımdır. Bir də mümkünsə, Azərbaycan dilində və latın qrafikasında yazın, elə burada sübut edin ki, Unibank işçisi söyüş söyməsinə baxmayaraq heç olmasa ana dilimizdə səlis yaza bilir.

19 February, 2011

Atəş Səfərov

ala nə əntiqə işçiləri var bu unibankın. 😀 gərək birinci gün baş çəkim.

19 February, 2011

Parwin Shukurzade

Həbib Müntəzir qardaşımızda həyatını demokratiyaya uğrunda fəda verməyə hazırdı. Məgər bizim millət demokratiyaya hazırdımı? Bariz nümunə elə bu bloq. Rəylərin filtrasiyası söndürüldü, həmən qarşılıqlı təhqir və hədələr işə düşdü. Bizim millət demokratiyanı anarxiya kimi başa düşür. Millətdə qarşılıqlı mədəniyyət, digərinin rəyinə tolerant və səbrli münasibət hələ formalaşmayıb.

Aliağa, sənin təhqiramiz çöl ifadələrindən istifadə etməyin yol verilməzdir. Yuxarıda qeyd edirsən ki, Unibankı təmsil edirsən, bir neçə rəydən sonra insanları söyüb, onları hədələyirsən. Bu artıq xuliqanlıq tərkibli cinayyət işinin başlanılması üçün əsasdır. Heç kimə ixtiyar verilmir ki, kiminsə üstünə getsin. Bu Unibank-a heç də baş ucalığı gətirmir.

Raiq, sizdən isə xahiş edirəm fürsətdən istifadə edib kimisə qaralamayasınız. Hər kəsi sağlam müzakirələrə çağırıram.

PS. Aliağa, hər postunda yazmaq ki, onsuzda gəlib bunu pozacaq — eləbilirsən bu mənə təziq yoludur ki, pozmayam?! Mənim üçün fərq etmir sən nəsə yazdın və ya başqa bir qardaş yazdı, əsas yazıya obyektiv rəy bildirilməsidir — sadəcə yazılarda təhqirə və apponentə qarşı heç bir halda təhqirə yol vermək olmaz. Mənim heç kimin rəyi ilə şəxsi qərəzliyim yoxdur.

Bir daha hər kəsə bir-birinə hörmət etməyə çağırıram.

19 February, 2011

анарёк

хмммм. работника юнибанка на мыло!!

19 February, 2011

R@M

@AzeriFire +100000000000000
Pərvin belə işçili bankdan salamat çıxmısızsa bəxtiniz gətirib. ))))

19 February, 2011

GreNMamedoff

Əliağa, rəylərinizdən belə nəticəyə gəlmək olar ki, siz ali təhsili heç də yüksək qiymətlərlə bitirməmisiniz.Bir halda ki, bir rəydə ən az 10 qrammatik səhv edilir, deməli, mənim fikrim doğrudur. Bu, həqiqətən, belədir?

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Qardaş mən Unibank-ın təmsilçisi deyəndə ki, bloqunuzda yazılanı oxudum və 1-2 nüansla razılaşmadım əsasəndə kəntoşvari reklam məsələsiynən.
Və ona irad bildirdim.
Sizə xidmət göstərən qızın hərəkətinə mən cavabdeh deyiləm. Amma onu da dedim ki, ümumi rəyi bir insanla ölçməzlər. Çünki mən onların xidmətlərinə bələdəm.

Süz isə lazımsız qromatik söhbətlərini atırsız ortalığa.
Bu isə sadecə söhbətin başqa yönə doğru getməsinə səbəb olur.

AzeriFire / R@M – belə işçilərdən küçələrdədə rast gələ bilərsiniz onda bütün günü qorxu içində gəzmək lazımdır ?

Həm mən müştərilərlə ünsiyyərdə olan işçi deyiləm.
Bəlkə olsaydım onda razıyam ki, mənim xidmət göstərdiyim masanın qabağına oturmaqdansa oturmamağınız məsləhətdir :)) Əlbətdə ki, bu bir zarafatdır.

анарёк– выражайся по яснее..!

AzeriFire – Çalışdım birazda olsa senin istəklərivi yerinə yetirim.

Birdə hamıdan xaiş edirəm.
Mövzu ilə əlaqədar postlar yazın. Day sözə cavab verə bilməyəndə qramatikanı ortalığa atmayın.

Belədiki də o lazımsız sohbetlərə birdə cavab verən deyiləm.
Təqqirə isə mən başlamadım.
Süzə deyəsən hələ mənim yazdıqlarım maraqlıdır. Başqalarınkiləri oxumursunuz.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

AzeriFire – Qeyd edirəm ki, mən hər iki dildə kifayət qədər təmiz danışa bilirəm.
İlişməyə başqa mövzu axtar.
Yazıda isə tez yazan zaman en super qramatik insan belə səflər buraxa bilər.

19 February, 2011

R@M

Qaqaş 100000% 2-3 nəfər tutub ki ona yazılarında qramatikaya kömək etsinlər. Yuxarıdakılarıa indikilərdə fərq böyükdü. Eyni adam yazmayıb. Bu mövzunu Unibank rəhbərliyinə göndərəciyəm, nəticə çıxarsınlar.

19 February, 2011

Nahide Agamirzeyeva

ay Allah. vezifeli bank ishcisi col soyushleri ile insanlari tehqir edirse tesevvur edirem siraviler indi ne gundedi. shokdayam….

19 February, 2011

анарёк

@Aliaga Kurchayli, слушай пацан, я тебе не ребенок, чтобы ты мне указывал что мне делать. иди учись нормальному человеческому языку, тогда и поговорим.

19 February, 2011

Nevermind

Qramatik sozunu “qrOmatik” yazan adam Guneshi de Gotesh oxuyar. Belelerini nece ishe goruturler menim ucun tapmacadi. Ne merfet qanacagi var, ne de ki biliyi. Ax bu Azerbaycan realligi, necede iyrencsen.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

R@M – Narahat olma özüm yazmışam.
Gördüm day ilişe biləcəyiniz bir budu dedim heçnə olmaz xətirlərinə dəyməyim.

Nahide Agamirzeyeva – Mən sıravi işçiyəm.
Belədikidə söyüləsini söyərlər. Hələbil heç ağzıva söyüş dəyməyib ki ?! ))

анарёк – для начала я не пацан. Понал ?
а вофторых указываю и что ты мне сделаешь ?

Nevermind – Səni niyə yandırır mənim orda işləməyim ? ))
Mərifət qanacağdan heçolmasa sən danışma postda Gotesh yazan ki mən deyiləm.

Belədiki də görürəm mənəm-mənəm deyənlər nəsə çoxalır.
Axot yoxdu bir-bir hamınızı yerinizə otuzdurmağa. Bloq yiyəsi də spam filterini götürüb özüynən qırağdan müşahidə edir. Nə vecinə ki ?! )) Əsas bloqun reytinqına xeyir gəlsin 🙂

Yoxsa burda – пацан,Gotesh ve s. kimi sözlər təşkil edən cümlələr qizğın bir mübahisəyə səbəb olmazdı.

19 February, 2011

анарёк

Aliaga Kurchayli – мать русского языка. вот своим последним постом ты и доказал что и есть пацан. не гюндясян ала.

19 February, 2011

vahid ismailoglu

dunenden beri qirgin olub ki. cox maraqli situasiyadi. unibank temsilcisi geldi dedik her sheye aydinliq getirer. evezinde insanlari tehqir edib hedeledi. neticede menim ucun shexsen unibankin imici dushdu nije plintusa. bele seviyyede bank temsil olunursa yaziq mushterilerin bashina. diger diqqetimi ceken maraqli meqam unibank temsilcisinin ilk reylerinde reylerin niye silindiyi, indi ise niye silinmediyi haqda shikayetidir. ))) demeli ozu soyurdu reyler silinmeli deyildi indi layiqli cavab alir deye silinmelidir. mene ele gelir ki bu yazilar mutlrq unibank rehberliyine catdirilsa daha meqsede uygun olar. ushaga bash qoshub ona rey yazmaq bize hormet getirmez.

19 February, 2011

GreNMamedoff

Aliaga Kurchayli, Qrammatik səhvlərinlə söhbətin məğzini dəyişmək istəyən,məncə, yoxdur.Burada əsas söhbət sənin “kəntoş” mövzundan gedir.Əvvəla, sən özünü monitor qarşısında əyləşmiş əjdəha bilirsən və səhvlərin olmasını problem görmürsən.Başa düşmürəm, yəni, necə ola bilər ki, obyektiv, mövqe, elemək sözləri dəyişilərək abyektiv , movqey , elemey yazılır.Yaxşı bunu anladıq.Bəs dilimizə hörmətin? Şərh və ya rəy sözünün varvar təsirlərə məruz qalaraq comment kimi dəyişirsən.Buna fikir bildirməmək məhz mənim üçün Böyük səhv olardı.

Bunları unudaq.Keçək “kəntoş” söhbətinə. Sən öz fikirlərini demokratik və açıq yazdığını iddia edirsən.Zənnimcə, demokratiyada təhqirə yer yoxdu! Və bu belədi. Burada kimisə alçaltmaq hüququ nə sizə, nə mənə, nə də bir başqa şəxsə verilməyib.Azad fikirli olmaq təhqir qarışıq rəylər bildirmək və sonra da bunu tənqid adlandırmaq deyil.

“Həm mən müştərilərlə ünsiyyərdə olan işçi deyiləm.
Bəlkə olsaydım onda razıyam ki, mənim xidmət göstərdiyim masanın qabağına oturmaqdansa oturmamağınız məsləhətdir 🙂 ) Əlbətdə ki, bu bir zarafatdır. ”

Əmin ol, UniBankda olsaydım, əgər, o masanı qətiyyən axtarmazdım.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

анарёк – С тобой фсо яснo. Sənə baş qoşası halım yoxdur.

vahid ismailoglu – Mən bankı təmsil etmirəm sadecə bloqdakı bir-iki nuansa oz fikirlərimi və iradımı bildirdim. O, ki qaldı rəylərə mən ilk öncə heç kimi təqqir etmədim. Mənə qarşı təqqir olundu və layiqincədə cavab alındı.
Siz deyəsən çoxluq hara məndə ora prinsipi ilə yaşayanlardansınız. Mənim üçün heç bir problem yoxdur. Günlərnən bu söhbəti təhlil edib sizə kimin düzgün olduğunu ispat edərəm. Əslində burda heç nəyisə (rus demişkən) dakazat ( PS: sübut ) eləməyə ehtiyac yoxdur. Abyektiv olan kəs şərhlərin hamısını tam oxuyub hər şeyidə başa düşə bilər. Sadecə ona ürək lazımdır ki, çayın axar istiqamətiynən çoxluqnan bir gedməkdənsə çayın əks istiqamətiynən amma düzgün olana doğru getsin.
O, ki qaldı sənin son cümlələrinə.
Unibankın rəhbərliyi mənim üçün ancaq Unibankda rəhbərdi. Kənarda isə mənim ağzımı heç nə ilə susdura bilməz.
Ushağa baş qoşub ona rəy yazmaq bizə hörmət gətirməz deyən insan – məncə sənə eyni üsullu cavab verməyimə dəyməz sən artiq mənə uşaq deyib və sonrada rəy yazmanla öz statusuvu bəlli etdin..!

GreNMamedoff – Yaxşı görürəm Azərbaycan dilinə hörmətivin həddi hüdudu yoxdur.
Olsun. Əslində bu belədə olmalıdır. Yaxşı mən sənin göstərdiyin səfləri çox normal qarşılayıram. Söhbət abyektiv, movqey sözlərindən gedir. Çalışaram gələn cümlələrdə birdaha elə bir səhf buraxılmasın.
Ancaq bir problem var 🙂
Bəs dilimizə hörmətin? ( bu sənin sözlərindir )
Necə olur ki, cümlədə işlətdiyin bu problem sözünu deqiq tərcümə edə bilməsəndə heçolmasa QÜSUR sözü ilə əvəzləmirsən ? ( səhvlərin olmasını qüsur bilmirsən 🙂 )
Məncə bu belə də yazıla bilərdi. Əgər səhfim varsa buyur mən onları bilmək istəyərəm. Onsuzda hamımız bütün yaşayışımız boyu öyrənirik.

19 February, 2011

Aliaga Kurchayli

Pərvin – Söhbəti açıb xaiş edirəm kənarda durma.
Sən dedin ki, Unibank kənd səviyyəsində “qəşəng” ( Düzəliş edim. Kompaniyada sözün mahiyyəti hələ onu düzgun yazanda bilinir. Qəşşşşəng ) reklam kampaniyası aparır.
Mənə maraqlıdır kənd səviyyəsində dediyin o Unibankin bütün reklam kompaniyalarıdır yoxsa ancaq Qəşşşşəng-dən söhbət gedir ?
Bir marketinq işçisi olaraq sənin kimi dizaynerin belə düşünməsi məni çox maraqlandırır.
Və əgər belədisə səbəbini xaiş edirem ki yazardin.

Əsas mövzu olacaq 2-ci ( 1-cisi qizin sizə düzgün xidmət göstərməməsidir ) şey budur gör 1 gündür ki tamamiylə digər istiqamətdə gedən mövzularin mübahisəsi gedir.

19 February, 2011

AZER

Yazi da ela, reyler lap ela. UniBankin temsilcisi bu arada yaman ozunu yandirdi. Bu gunki pozitiv ucun minnetdaram keyfimi acdiniz.

19 February, 2011

vahid ismailoglu

pervin meslehetdi bu ushagin bloga kecidini qapadasan. yoxsa agzina geleni yazib sonrada sirtiqligina salib meneviyatsizliq gostermekde davam etse dava dushecek, canim ucun.

19 February, 2011

GreNMamedoff

Sən əminsən ki, dilimizdə problem sözü yoxdur? Bax səhvin buradan başlayır.

19 February, 2011

GreNMamedoff

Bir də ki, Aliaga Kurchayli sən bu söhbətdə təklənməmisən. Sadəcə olaraq, sən səhvsən.

19 February, 2011

Parwin Shukurzade

Aliaga Kurchayli, filtrasiyanın aktiv olduğu vaxt onun fəaliyyətindən gileylənən sən deyildin? Nəsə. İndən belə yenidən təhqir və söyüş tipli postlar pozulacaq, bizə demokratiya yaraşmır. =)

O ki qaldı “Qəşəng” söhbətinə — burada mənim iradım onun tərtibatına deyil, ümumiyyətlə o kampaniyanın mahiyyəti və ad seçiminədir. Yuxarıda da qardaşların biri qeyd edib — bank insanlarda ciddi bir şeylə assosiasiya olunur, əgər nəsə qeyri ciddi bir kampaniya keçirilirsə, həmən kütlədə banka etimad azalır. Bunu bir marketinq təmsilçisi olaraq gərək bilməliydin.

Burada insanların sənə qarşı olmasının səbəbini isə özündə axtar, başqalarını nahaqdan günahlandırma.

Bir daha rəylərdə iştirak edən hörmətli istifadəçiləri postlara səbr və təmkinlə yanaşmağa çağırıram.

Söhbəti mənə qarşı fırladırsansa — mən hal-hazırda sırf dizaynerliklə məşğul deyiləm, həm marketinq sahəsini öyrənirəm, həm idarəetməni. Reklam kAmpaniyası da elə reklam kAmpaniyasıdır. KOmpaniya isə şirkət deməkdir. Əgər bunları belə aid edə bilmirsənsə, o zaman səninlə nəsə müzakirə etməyə ehtiyyac duymuram. Bilməyib öyrənmək ayıb deyil, amma bilməyə-bilməyə camaata ağıl öyrətmək — bax bu çox böyük ədəbsizlikdir.

Uğurlar olsun.

20 February, 2011

Nevermind

Hahahahahahahahahaha. @Azer demisken bu gunki pozitifim 1000% doldu. Ayda oldum gulmekden. Bu usaq kampaniya ile kompaniyanin ferqin bilmir. Ne gundesen ay UniBank.

20 February, 2011

Kamalə

Belələri özünü marketinq “mütəxəssis” hesab edəndən sonra, mən gərək kosmonavt olum. 🙂

20 February, 2011

Dino

a nafig nanchitsa s urodom zabante i vse da.

20 February, 2011

R@M

Ban etmək çıxış yolu deyil, qoyun özünü biraz da biabır etsin. )))))

20 February, 2011

Sahil Turan

Gunah muellifin ozunuzdedir. Niye problemleri acib tokur? Susmag lazim idi. Hele bir reklam ‘kompaniyalarina’ dash atir. Rey yazanlar da bir terefden. Indi ushag onlari soymesin ne etsin axi o boydana banki temsil edir. Seher ondan sorushmazlarmi niye reklam ‘kompaniyalarimiza’ kolge salan megalelere bigane yanashdin? Ushag bacardigini edir. Birce seviyye meselesinde problem var o da bankin problemidir.

PS. Zarafat idi ha. Yoxsa meni de gara siyahiya salarsiz. 😉

20 February, 2011

нармин

дюзюню дейим? элебилдим первин йене кимденсе шикайетленир, инанмадым. рейлери охухайдан сонра шок олдум. юнибанку пора думать о смене работничков.

20 February, 2011

vahid ismailoglu

millet bu insan dogrudan unibanka ishleyir? belke novbeti kloundu dushub ortaya banki biabir etmek ucun ozunu lezvalayir? cunki bele bir seviyyesizin bankda ishlemesine menim inanmagim gelmir.

20 February, 2011

Atəş Səfərov

bloq adın doğruldur. hər şeydən biraz 😀 əlağa özüvü biraz da biyabır et, qaqaş canı qorxusu yoxdu 😀

20 February, 2011

Parwin Shukurzade

Aliaga Kurchayli, bu gün yenə uzun-uzadı rəylər yazıb, daha əvvəl yazdıqlarını inkar edib, yenə mübahisə edib, yenə hər kəsi bütün günahlarda ittiham edirsən.

Sonda belə cümlə gözümə dəydi — “Axırdada Pərvin 50 dən çox keçən rəy sayına baxıb sevinsin”. Türklər demiş, çox komik. Bu nə cılız söhbətdir?! Xəbərin ola ki, məni yalnız sağlam təfəkkürlü və qarşılıqlı hörmət əsasında qurulan rəylər sevindirə bilər. Gəlib görmək ki, kimsə ağzına gələni kiməsə deyir və müvafiq cavab alır — bu mənə heç bir halda sevinc gətirmir. Mən despot deyiləm kiminsə kədərinə, üzünü ifşa etməsinə sevinəm. =) Bir məsləhətim var, yazdıqlarına baxıb, bir kənardan təhlil elə.

Kimin kimlə problemi varsa, çalışın realda həll edin, kompüter qarşısında oturub pəhləvanlıq etmək çox asandır. Mənimlə problemi olanlar isə saytlarda nömrəm qeyd olunub, zəng edə bilərlər.

Uğurlar olsun.

Məndən bu qədər. SPAM filtr isə yenidən aktiv edildi. Bizim millətə demokratiya yaraşmır. (c) 😉

20 February, 2011

Raiq

Bilmirem filtiriviz bunu pozacaq ya yox. POzmasa yaxshidi cunki maragli fakta rast gelmishem. Birazin facebook sehifesinda bu merfetsiz rey yazib. Profiline girdim siz de baxin. Agzi kopuklenib marketinqdan dam vuran bu insan veb dizaynerishka ishlayir. Yagin marketing ishcisi olmag el chatmaz arzusudu. Veb dizaynerliyi de mende shubha yaradir. Yagin wap.cirtcurt.com tipli saytlarin yaradichisidir. Seviyyesi esl o saytlarin seviyyesidir. Xahish edirem bu yazini pozmayin!

20 February, 2011

Parwin Shukurzade

Hörmətli Raiq, mən artıq qarşılıqlı təhqirlərə dair səsləndim axı. O səbəbdən, Sizin də prifilinizi atıram Black listə. Xahiş edirəm postlarda kiminsə şəxsiyyətini deyil, yazının özünə rəy bildirəsiniz.

Hörmətlə,

20 February, 2011

Don Vito

Bizim milletde adetdi bir sheyden istifade edib zibilini cixarmaq. Meslehetim bu yazilar barede mutleq Unibank rehberliyine xeber vermeyinizdir.

20 February, 2011

GreNMamedoff

Məndə deyirəm bu ad hardan tanışdı =))) Demə, Bu Məşhur Kürçaylı Əliağa – tac.az flash logosunu hazırlayan imiş. =) Çox güclü flash bilir =) Öz http://dizayn-studiya.com/ adlı saytının indeksi belə hazır flaş şablondan ibarətdi.Flasher hazır flash şablondan istifadə edir(BBC demişkən, no comment) =))) necə də gülməlidi =)) Mənə elə gəlir ki, Əliağa unibank işçisi deyil.Özünü hər kəsə tanıtmaq və reyting əldə etmək istəyən adı flash biləndi.Bəlkə, “zakaz verənlər”i çoxalar =)) inanın hələ bu qədər şok olmamışdım.

Aliaga Kurchayli, bir sual verəcəm.Bu necə məntiqdi =) “Title bar” da Kurchaylı Aliaga DESIGN STUDIO yazırsan, saytın adı isə dizayn-studiya.com du hələ üstəlik indexdəki balaca “top”da İngilis hərfləri ilə yazılmış Azərbaycan sözləri yazmısan. (afəşirin) =) Ya bir dəfəlik keç ingilis dilinə deyək ingiliscəsi əladı.Ya da öz dilimizdə qal, get 1az kitab oxu. =))

20 February, 2011

Nevermind

Lol. =)) Klient tutmagin en asan yolu. Gel onu bunu soy, ad cixar, klient tut. Ara yerde Unibank getdi. Mence Unibank rehberliyi bir tedbir gormelidir bu insan onlarin adindan banki biabir edib.

20 February, 2011

Lampard

3 gundu bu mubahoseni musahide edirem. aliaga mence bilarakdan unibanki yerin dibina soxur. mene unibankin reaksiyasi maraqlidi.

20 February, 2011

Unibank

“Unibank”ın reaksiyası belədir ki, Pərvin Şükürzadə kimi müştərilərin şikayəti yoxlanmalıdır və ona cavab yalnız həmin filialda baş verənlərin videolentlərinin baxışından sonra rəsmi olaraq veriləcək. Nəzərnizə çatdırıram ki, Bankımızın digər rəqiblərmizdən fərqi məhz müştərilərin hər bir iradı və təklifinə nəzakət və lazımi diqqətlə yanaşmaqdadır. Məhz bu səbəbdən də, xidmət göstərdiyimiz müştəri kütləsi hər il çoxalır və yalnız son bir ildə 20-22% artıb. İradlarınız üçün korporativ İnternet-saytımızda müvafiq interaktiv pəncərə, açıq ictimai elektron poçt, daxili 5555 nömrəsində iş saatlarında fəaliyyət göstərən “Qaynar xətt”, hər bir filial və şöbəmizdə isə Şikayət və təkliflər üçün xüsusi kitablarmız var.

Şənbə-bazar günləri dizayn ve marketinq mövzusunda burada bir fikirə qələ bilməyənlərə və hamını hansısa bir əməkdaşımızı Bankımızın təmsilçisi kimi qəbul etdirənlərdən çooooooooox xahiş edirik ki, “Unibank”ın birbaşa işinə aid olmayan məsələləri süni sürətdə bizə şamil etməsinlər. Hər-halda bunu adı insanı məntiq tələb edir! Hal-hazırda “Unibank”da 700 nəfərə yaxın əməkdaş çalışır və hər birinin vətandaş kimi şəxsi mövqeyi, nəzər nöqtəsi və rəyi ola bilər.

Bloqda şikayət dalğası qaldıran və narazı qaldığı Bankın xidmətinə dair onun rəsmi nümayəndələrinə hələ də konkret müraciət etməyənlər qoy küsməsinlər, öz mövqelərini elə bu an Bizə rəsmən çatdırsınlar! Əks-təqdirdə yuxarıdakılar əhəmiyyətsiz boş söhbətlərə oxşayacaq.

21 February, 2011

Parwin Shukurzade

Hörmətli Unibank-ın rəsmi təmsilçisi, kütləvi bir informasiya vasitəsində (bloq-da bura daxil) bu problem qeyd olunubsa, bunun özü artıq ölçü götürülmək üçün bir siqnal olmalı idi. Məgər hər bir şikayyətə görə bank rəhbərliyinə müraciət etməyimiz gərəkdir?! =)

21 February, 2011

Rufet

Salam. Men bu fikirle razi deyilem,cunki ozum bu bankin daimi istifadecisiyem ve men bele bir halla rast gelmemishem.Hemishe yuksek seviyeli xidmet gormushem.Mene ele gelirki hemin insanin bu banka garshi shexsi gerezdiyi var ve ona gore ele eleyir cunki neyinki men menim tanishlarim da bu bankin mushterileridir ve onlardan hec vaxt bele bir shey eshidmemishem.

22 February, 2011

vahid ismailoglu

fikrini bolushen sade vetendashlarin bankla hansi shexsi qerezliyi ola biler menim ucun qaranliq qaldi. indi bankin butun emekdashlari gelib hamini pisleyib shexsi qerezlikde ittiham edecekler. ustu ortulu banki da terifleyecekler. gulmelidi. 😀

22 February, 2011

Parwin Shukurzade

Hörmətli rəylərdə iştirak edən istifadəçilər.

Sizdən xahiş olunur rəylərdə iştirak qaydalarına riayyət edəsiniz. Nəzərinizə çatdırım ki, filter aktiv ediləndən sonra, heç bir halda bir-birinizə yazdığınız söyüş və təhqir xarakterli rəylər qəbul edilmir, bu kimi rəylər saytın söyüş və təhqir filtri tərəfindən avtomatik olaraq sayt administrasiyasının iştirakı olmadan pozulur, rəy sahibləri isə ömürlük qara siyahıya salınır.

Xahiş edirəm rəy yazarkən, ilk əvvəl özünüzə hörmət barədə düşünün. Bir-birinizə tolerant yanaşın.

22 February, 2011

Unibank

“Unibank”da dünən yoxlanan və təhlil olunan videoçəkilişlərdən bəlli oldu ki, saat 16-24-də Şərifzadə küçəsində yerləşən göstərdiyiniz filiala yaxınlaşan bir müştəri, əməkdaşımızla bir neşə saniyə davam edən söhbətdən sonra saat 16-27 oranı tərk edib. Bir neçə saniyadan sonra həmin şəxs qayıdıb, filialın dəqiq saat neçəyə kimi işlədiyini soruşan kimi, yenidən binanı tərk edib. Lentə alınan faktlar onu göstərir ki, filialda Siz dediyiniz tərzdə baş verən epizod qeydə alınmayıb. Hətta müştəri axınını nəzərə alan kassanın saat 17-06 kimi işləməsini görmək olar.

Əslində videolentdə gördüyümüz müştərinin Pərvin Şükürzadə olmasını daha dəqiq təyin etmək üçün Banka müraciət etmədiyinizi nəzərə alaraq Sizə bir neçə dəfə zəng etdik. Lakın cavab vermədiniz, 511 5006 nömrəli telefonu isə qısa bir söhbətdən sonra söndürdünüz. Eyni zamanda, həmin gün Sizin adından bizə elektron məktub yazan Əmir Muradovu da Banka dəvət etdik, o məqsədlə ki, videoçəkilişlərə bir yerdə baxaq və həqiqəti təyin edək. Amma təəssüf ki, həm Sizin, həm də adınızdan istifadə edənlərin mövqeyi bizə bəlli olmadı və artıq o qədər də sarsılmaz görünmür. Əksinə, bütün bu mövzuda baş verənlərin təhrik və fitnəyə bənzər bir cəhd kimi səciyyələndirməyə məcbur edir.

22 February, 2011

revaniko

Ordaki qizi da qinamaq lazim deyil, chunki Banklarda bank gunu deyilen bir shey var ve hemin bank gunu 16.00-da baglanmalidir Merkezi Bankin qanununa gore. Depozit yerleshdirmek, odeme aparmaq olar lakin diger kochurmeler var ki bank gunu bagli olarsa mumkun olmur.
Bir yana baxanda orda ishdeyen qiz xeberdarliq elemeli idi bunu size ve evvelceden hansi odenishin teyinati uzre aparilacagini deqiq bilmeli idi. Neise Ozune hormet qoyan banklar da var shukur Allaha Unibankdan bashqa daha 44 Bank var Wellcome

2) Komunal xercleri banka getmeden de rahat shekilde shexsiyyet vesiqesini online rejimde http://www.apus.az saytdan qeydiyyatdan kechmekle de odemek olar sizin online odeme ustunluyunuz butun odenish tarixceniz arxiv sheklinde yigilir.
Adviser: Central Bank

22 February, 2011

SOUL_87

Duzdu qiz sizi evvelceden xeberdar etmeli idi ki o qeder gozletmek evezine, Ama 1 wey de var baxir siz banka ne ucun muraciet etmisiz , ele emeliyyatlar var ki onlar ucun mueyyen vaxt qoyulub ve hemin vaxt bitdikden sonra onu etmek mumkun deyil. Ama ele etmek lazimdir ki musteri narazi qalmasin. Herenin oz isidi ama her isde mesuliyyetli olmaq vacibdir

22 February, 2011

Parwin Shukurzade

Hörmətli Unibank təmsilisi, işə belə ciddi yanaşıb aydınlaşma apardığınız üçün sevindim. Nəhayət ki, reaksiya gəldi. Hadisələr yazıda qeyd etdiyim xronologiya ilə baş verib və heç bir halda təhrif edilməyib, obyektivlik gərəkdir. 012 5115006 nömrəsi isə bizə məxsus studiyanın nömrəsidir, despeçerdən öyrəndim — ora zənginiz qeydə alınmayıb. Ola bilsin başqa bir nömrəni yığmısınız.

Mənim adımdan isə banka müraciət edən Əmir Muradovun kimliyi özüm üçün də maraqlı gəldi. Bunu mütləq aydınlaşdıraq.

Şəxsi nömrəmi mail vasitəsi qeyd etdiyiniz ünvana göndərirəm. Bu olayı real olaraq müzakirə etməyə hazıram, təki digər müştərilərə mənə edilən hörmətsizlik edilməsin.

22 February, 2011

Kərəm Süleyman

Əvvəla hamıya salam. mən sizlərin bu cür yanaşmaya deyil daha demokratik yanaşmaya dəvət edirəm.Bizlər deyəsən Təhqir və Tənqin anlayışın unuduruq. Hər kəsin tənqid etməyə öz haqqı var amma təhqir etməyə haqqı yoxdur. Siz haminiz Azərbaycanlısınız.Qardashim niyə bir-birinizə bu sözləri deyirsiz. Məndə bir bank işçisi olaraq fikrimi demək istəyirəm. Ola bilərki Pərvinin dediklərində həqiqət olsun amma unutmaq lazim deyil ki, beynəlxalq köçürmələrin sistemlərində problem yaranmasina bank deyil həmin sistemlər bilavasitə məsuliyyət daşıyır. Pərvin qardaşımızın yazdıqlarına görə görünür bu sistemlərə müraciət edib. Çünki kredit ödənişi olsa belə bütün banklarda axşam kassası deyilən bir şey var ki onda da heç kimi geri qaytarmirlar. Digər sistemlər isə nə tanişlıq, nədə “tapış” taniyirlar. bunu da nəzərə almaq lazımdır ki hələ Azərbaycanda qayda qanuna ciddi əməl edilməsinə hələ öyrəşməmişik.Avropa ölkələrində bu cür hallar baş verəndə müştəri gileylənmək əvəzinə gülümsünüb gedir ki, bir az səhlənkarliq etmişəm ki gec gəlmişəm. Ama Pərvini də qınamaq lazım deyil hami onun yerində ola bilər. Və bəlkədə həmin gün onun göndərəcəyi(və ya alacağı) vəsait çox əhəmiyyətli imiş. onu da unutmaq lazim deyil ki ailədə bir nəfər səhv edirsə həmin ailə günahkar deyil həmin şəxs günahkardır. Və bu o demək deyil ki qeyd edilən bankın işçisi səhv edib. Hər iki hal labüddür. Zənn edirəm burda hər kəs öz sözünü götürdü.Bizim daha aktual məsələlərimiz mövcuddur ki bu mövzular haqda araşdirma və tədqiqatlar aparılmasına ehtiyac var.

22 February, 2011

Sahil Turan

Pervin bey eger sizin adinizdan banka muracietler olunursa demeli kimse bu hadiseden hem size hem banka qarshi istifade etmek fikri var. Mene bu ishin sonu maraqlidi.

22 February, 2011

Atəş Səfərov

bu lap braziliya seriallarına oxşadı. 😀 bank indi bütün günahları atacaq pərvinin üstünə, o da alınmasa yazıq qızı işdən çıxaracaqlar. 😀 standart ssenaridi.

22 February, 2011

Fauna

Salamlar her kese. Bank ishcisi kimi demek isteiyrem ki mushterini narazi salmaq bizim bankda olume beraberdir. Tembole musteri depozit qoymaga gelib. Egr kredit goruturmeye gelirse onda bize azaciq musteqillik verlir.

22 February, 2011

vahid ismailoglu

depozit qoyan adamdi, qoymayan yox? maraqli mentiqiniz var. 😀 pervini artiq bir nece ildir tanidigim geder sebrli insandir. men tesevvur edirem bu yaziya imza atmaga gore onu nece esebleshdiribler.

22 February, 2011

Elnur Axundov

Yazını və rəyləri oxuduqda və məsələyə tərəfsiz baxdıqda bunu görürəm.
Pərvin – haqsızlıq şahidi olub, öz narazıçılığını bloqunda bildirib. Belə təşəbbüsləri alqışlayıram. İctimayətə xidmət göstərən şirkətlər nə qədər sağlam tənqid edilsə, bir o qədər yaxşıdır.
Bir neçə rəy bildirən – fürsətdən istifadə edərək özlərini Unibank işçisi kimi təqdim edib bu banka qarşı bloq oxucularında nifrət oyadıb, aranı qatırlar.
Unibank – daxili yoxlama aparıb və məlum olub ki, Pərvinin dediyində yalnışlıq var. Pərvin bununla razılaşmır, ona görə oturub birgə araşdırma aparsalar hər iki tərəfə xeyir olar.
Digər bir məsələ də ortaya çıxır ki, müəllifin adından kimlərsə şikayətlər yazıb və sair, bunları da özü aydınlaşdırmalıdır.

Pərvin qardaşım adını çox çəkdim, amma bunu sənə təzyiq kimi dəyərləndirmə, tam tərəfsiz yazmışam.

22 February, 2011

Parwin Shukurzade

Dostlar, elə sentemental rəylər yazdınız ki, lap kövrəldim. =) Mənim mövqeyim sarsılmazıdır — bankda bir neçə müddət gözləmişəm (yadımdadır, hələ Twitterdə Müntəzir qardaşımızın növbəti postuna baxıb gülümsəyirdim), əməliyyatın mümkün olmaması deyilib, narazıçılığımı bildirib getmişəm, daha sonra qayıdaraq (saata baxmışam o an — 16.24 idi) bankın hansı vaxta kimi işləməsi və bankomatlar barasində sual vermişəm — bankın nə vaxta kimi işləməsi barədə sualımı mühafizəçi cavablayıb, bankomatlar barəsində suala isə təkiddən sonra qızlar.

Başqa bir məqam — bu yazıdan görürəm bir çox insanlar öz problemlərinin həlli, bankla olan ziddiyətlərini həll etmək üçün istifadə edir və ya etməkdədir. Əmir adlı kimsənin mənim adımdan şikayət etməsi isə ümumiyyətlə çox maraqlı bir olaydır. Mənim bu yazıyla əsl məqsədim hörmətsizlik göstərmiş xanımın hər hansı bir şərtlə cəzalandırılması deyil, əsla. Mən despot deyiləm, o xanım(lar) da insandı, hər kəs bir parça çörək üçün çalışır, onlarda da günah yoxdur, günah hökm sürən ümumi abu-havadadır. Problem zəncirvari xarakter daşıyır. Məqsədim əgər kiməsə konkret pislik etmək olsaydı, bəziləri kimi gizlicə bank rəhbərliyinə şikayət məktubu yollayardım, heç kimin də xəbəri olmazdı. Mənim əsl məqsədim — bank rəhbərliyinə Unibankın bir sıravi vətəndaşın gözündə necə görsənməsini, onun imicinə olan münasibəti çatdırmaqdır. Qoy bu olaylardan xəbər tutub müştərilərə daha da çox hörmət olunması barədə tapşırıq versinlər. Məgər biz Azərbaycanlılar səviyyəli xidmətlə layiq deyilik? Əlbət ki, layiqiq və buna indiki reallıqda yalnız yuxarıda qardaşın da qeyd etdiyi kimi sağlam tənqidlə nail olmaq olar.

22 February, 2011

Shamil

En yaxshi reklam antireklamdi deyibler. Pervin bilmeyerekden Unibanki yaman gundeme getirdi.

22 February, 2011

2ral

… bəlkədə bilərəkdən. 😉

22 February, 2011

Shamil

Belke de. “De” ayri yazilir.

22 February, 2011

2ral

Şamil diyəsən sənin işin güçün yoxdu qaqa.

22 February, 2011

Rehim Shixaliyev

Muellifiin bu kimi problemleri ictimayeleshdirmeye cesaret etdiyine bize alqishlamaq qalir. Meqalenen reyleri oxudum, teesuratlarimla bolushurem. Ozunu guya Unibank temsilcileri kimi qeleme verenlere fikir bildirmiyece. Onlar ifsha olundu. Esas fikrim Unibank resmi temsilcisi 2 rey yazmasinar. Her iki reyde bu bankin sanki hansisa kompleksden eziyyet cekdiyi hiss olunur. Ele ilk reylerinden aydin olur ki, bunlar tenqidden netice cixarmaq evezine ozlerini hecne olmamish kimi aparmaq isteyirler. Guya bunlarda her shey okdu, bunlari sherleyirler. Misal ucun Azercelli goturek. Bu shirketin korporativ medeniyyetine heyranam, problemi qebul edib ele canla bashla onlari hell edirler ki, adama lezzzet edir. Biz AGBanka, ABB, Bank Standarta aid disput.azda o qeder bu kimi problemlerden soz acmishiq ve helline nail olmushuq. Unibankin ise cavabindan bele aydin olur bele tenqid ucun hele yetishmeyib.

23 February, 2011

Unibank

Hamiya üz tutub deyirik ki, Pərvin Şükürzadə Banka 16-24-də gəlib və 16-26 Filialı tərk edib. 16-27-də isə bir neçə anlıq ora qayıdıb sualını verib və cavabını da alıb, korrekt və səmimi tərzdə. Bu faktdır və qərəzli şərhlərə və üfüqsüz mülahizələrə mövzu açan da səbəb həmin fakta digər prizmadan baxışlar deyil, bu faktı cürbəcür yollarla inkar edən, hətta Bankın tam şəffaf mövqeyində kompleks əlamətləri axtaranlardır.
Biz P.Şükürzadə ilə söhbət etdik və dialoqumuz onun bu tərzdə mətnlərin yerləşdirilməsi və məsələ ilə bağlı Banka rəsmi müraciət etmədiyi ilə əlaqədar təəsüfləndiyi ifadələrlə bitdi. Bu söhbət zamanı araşdırıldı ki, istədiyi əməliyyatın da Bankda məhz o saatlarda həyata keçirilməsi mümkün deyildi. Etiraf edin ki, məntiqlə bunları bilən heç bir müştəri Bankdan “dəhşətə” qələ bilməzdi. Bu bir daha ona dəlalət edir ki, bu gün bankların başlıca problemi əhalinin məhz maliyyə savadsılığıdır. Təəsüf ki, bloqun sahibi yanlış yazılarına görə üzr istəməkdən ilkin mətndə yalınız saat dəyişiklikləri etməyi ilə kifayətlənib.

Hər halda hamıya bankları ilə münasibətlərdə yalnız uğurlar və fayda arzulayırıq, şərhlərində isə daha diqqətli olmağa çağırırıq!

23 February, 2011

Parwin Shukurzade

Dostlar, olayın finalına yaxınlaşırıq və olub keçənlərə bir daha aydınlıq gətirmək istəyirəm.

Bu gün əsl Unibank təmsilçisi ilə telefonda düz 40 dəqiqə tam səmimi bir söhbətimiz oldu.
İlk öncə qeyd edim ki, apponentim çox mədəni olmaqla yanaşı, çox gözəl natiq idi və Unibankı o qədər səlist təriflədi ki, orada hesab açmaq fikrinə düşdüm. =)

Daha sonra onu qeyd edim ki, məqalədə “Saat 4-ə işləmişdi.” yazmaqla mexaniki səhv etmişəm — 5-ə işləmişdi. Düzdür, bunu hadisənin xronologiyasından da aydın etmək olur, amma yenə də qeyd etməliyəm. Hadisələrin inkişafı isə yazıda tam bəhs etdiyim kimi olub.

Başqa bir üst-üstə düşməyən məqam — xronologiyada olan üst-üstə düşməmələr. Məsələn, mən iddia edirəm ki, mən bankdan 16.24-də çıxmışam (saatıma baxmışam), bank təmsilçisi onların saatına istinadən iddia edir ki, 16.27 — amma bu da ona dəlalət edir ki, istənilən halda mənim əməliyyatım baş tutmalı idi.

Digər bir məqam — niyə mənim rəsmi sürətdə şikayət etməməyim (şikayət dəftəri, qaynar xətt, rəhbərliyə şikayət və s.) — buna da yuxarıki rəylərimdə aydınlıq gətirmişəm — istəmədim konkret hansısa bir şəxs (bizim hadisədə xanım qız) ziyan çəksin, çünki bu problem zəncirvari xarakter daşıyır və yalnız ondan asılı deyil. Mən problemi ümumiləşdirmiş şəkildə çatdırmaq istədim.

Unibank təmsilçisinin də razılaşdığı bir məqam — faktiki olaraq konkret mənə qarşı haqsızlıq olub, çünki məndən sonra bir neçə nəfər (!) əməliyyat aparıb. Telefonda söhbət tam səmimi və deyərdim qardaşyanı oldu. O səbəbdən hörmətli Unibank təmsilçisinin daha sonra gəlib bloqda rəyində niyə görə məndən üzr gözləməsi açığı mənim üçün müəmmalı qaldı. Həmçinin sadə vətəndaşlardan bank prosedurlarının hansı vaxt və diqəqədə keçirilmə biliyinin tələb edilməsi, onları “maliyyə savadsızlığından” əziyyət çəkməsi barədə ittiham da əsassızdır. Sadə vətəndaşın nəyinə lazım MilliKart məsələn hansı əməliyyatı nə vaxt keçirir?!

Mənim adımdan gedən maillərə dair də aydınlaşdırma apardıq — 2 mail gedib — biri bizim şirkətin təmsilçisi Ramal Hacıyev çıxdı. O bu bloqda iştirak edir və niki R@m-dır. Aydınlaşdırma apardım. Şikayəti mənim adımdan deyil, öz adından və bəzi istifadəçilərin ona olan aqressiyasından olub. Digər bir maili Əmir Muradov adlı şəxs göndərib. Onun kimliyin aydınlaşdıra bilməsək də, göndərdiyi isə mənim məqaləmi copy-paste edib göndərməkdən ibarət olub. Yəni burada kriminal əlamətlərini görmədik.

İstənilən halda mənim bu iradlar dolu məqaləmə görə istəməzdim kimsə ziyan çəksin, işdən çıxarılsın və lazımdırsa, həmən insanların adından rəhbərliyə də müraciət etməyə hazıram. Yox əgər mənim və bu məqalənin üzündən kimlərsə artıq ziyan çəkibsə, onlardan üzr istəyirəm, inanın mən bu məqaləni xidmət səviyyəsinin artırılması üçün yazmışdım, sizin işdən kənarlaşmanız və ya cəzalanmanız üçün yox.

Digər tərəfdən bundan sonra ümüd edirəm ki, aidiyyatı işçilər müştərilərə daha çox diqqət göstərərlər. =)

Uğurlar olsun.

23 February, 2011

Atəş Səfərov

elə bu? 😀 dava dalaş olmadı? 😀 məncə sən unibankdan pulsuz reklam üçün pul tələb elə. unibank bu saat bütün internetdə yaman aktuallaşıb.

23 February, 2011

Elchin S.

Salam/ Pervin bey Sizi bir aktiv internet numayendesi kimi MuganBank filiallarina xidmet seviyyemizin sinaqdan kecirmeye devet edirem. Elaqe melumatlarimiz Size maile gonderildi.
Teshekkurler.

23 February, 2011

Parwin Shukurzade

Hörmətli Elçin bəy, mən sifarişlə məqalələr yazıb bloqda aktivlik etmirəm. İnşallah bir gün Muganbanka öz işlərimlə bağlı yolum düşsə, mütləq təfərrüatlarla bölüşərəm.

Təklifiniz üçün təşəkkür edirəm.

23 February, 2011

Kamalə

Muğanbankin Gənclik tərəfə ən yaxın filialı harada yerləşir?

23 February, 2011

Əfsanə Abışova

Baş ofisimiz: Ə. Rəcəbli küç 21 B

23 February, 2011

king

Mənə maraqlı qalan bir məqam – Pərvin bəy, bank sistemindən aktiv istifadə etdiyini desə də, Azərbaycanda bütün bank kassalarının saat 16.30-da bağlandığını yaddan çıxarır.

Görünür Pərvin bəy, ya ümumiyyətlə bankla az əlaqəsi olan adamdı ki, “iş vaxtım bitib” fikriylə hərəkət edən işçi faktorunu yaddan çıxarır və riyazi hesablama (ondan qabaqda nə qədər adamın növbədə olduğunu və bu prosesin nə qədər çəkəcəyini) apara bilmir, ya da ümumiyyətlə adını çəkmək istəmədəyim müştəri xidməti səviyyəsi qat-qat aşağı olan banklarla iş görməyib.

Şəkildən gördüyüm qədəriylə bu Unibankın İnşaatçılar m.-su yaxınlığındakı filialıdı. Özüm də burda ID Kart açdırmışam. Kassir qız hələ də yadımdadı. =)

Bu filialda ən azı 20-30 dəfə kassa əməliyyatı aparmışam və bir dəfə də yadımda deyil ki, axsaqlıq olsun.

Düşünürəm ki, Pərvin bəyin qaşılaşdığı hal sadəcə istisna haldır və Pərvin bəyin özü də mətin ki, ağır iş günün sonunda, əsəblərin tarıma çəkildiyi vaxtda bütün müştəriləriylə (əgər ümumiyyətlə müştərisi varsa) nəvaciblə danışacağına zəmanət versin. İstisnalar isə reallığı dəyişmir – Unibank Azərbaycanda xidmət səviyyəsindən gileylənə bilinəcək ən axrıncı bankdı.

İstənilən halda tərəflər öz aralarında gördüyüm qədəriylə razılığa gəlib. Mən sadəcə fikrimi qeyd etmək istədim. Çünki, Unibankı “simpatik” bank hesab edirəm.

Hər kəsə uğurlar!

P.S. Üzr istəyirəm, amma Pərvin bəyin yazısı sırf “azərbaycanlı məntiqi” ilə hərəkət edən adamın yazısıdır. Başqa açıqlama tapa bilmədim.

15 March, 2011

vahid ismailoglu

novbeti ozunu mushteri adlandiran unibankci ve novbeti cefengiyat. ))) ozunu ifsha etme ise bu cumleden sonra bashladi – (əgər ümumiyyətlə müştərisi varsa). pervin bey allah sene sebr versin.

15 March, 2011

анарёк

после каждых закомплексованных комментариев юнибанковцев их престиж опускается ниже плинтуса. имхо.

15 March, 2011

king

vahid ismailoglu,
Allaha and içim, İmama, Peyğəmbərə, yoxsa Papa Rimskiyə ki, mən Unibank işçisi deyiləm və heç əlaqəm də yoxdu? =)

15 March, 2011

Kamalə

Unibankçıların xobbisi gəlib bu mövzuda rəy yazıb getməkdir diyəsən. 🙂

15 March, 2011

Əhmədzadə Ramin

Salam mənim xahişim uni bankın rəhbərliyinədir. Mən ozüm Ali təhsilliyəm Azərbaycan Kooperasiya Universitetini bitirmişəm İxtisasım Maliyyə və kreditdir. Mən Şəkidə yaşayıram isteyirem işim Şəkidə olsun amma Bakıdada evimiz var və mənim xahişim ondan ibarətdir ki, mene bankınızda bir kiçik vəzifə verəsiniz və mən ozümü doğruldam. Cox Sağolun.

16 September, 2011

Əhmədzadə Ramin

Birdə xahiş edirem menim yazdıqlarıma uni bankdan cavab verəsiniz???

16 September, 2011

Ramazanov Ramil

Cənablar,
Tam bütün commentləri (qeydləri) oxudum.Bu (məqalə) qurma işə oxşayır. Deyimdə bu mövzunu istiqamətləndirən tam olaraq 4-5 nəfər oldu. 🙂 Zloy i Xoroshiy(Yaxşı və Pis) qarşıdurmasına oxşadı.

Başladı (Aliaga Kurchayli, 19 Февраль, 2011)
Sonuncu (Əhmədzadə Ramin, 16 Сентябрь, 2011)

Kiçik olması ilə bərabər gələcək strateji fikir mübadiləsinin aparmasını bloqda cəmləndirmək ..Bravo 🙂 (CRM sistemin ümumi olaraq bütün banklarda təkmilləşdirilməsi barəsində)

26 March, 2012

kredit

Hello Mr & Xanım
Xüsusilə kredit ilə ticarət dünyada
€ 900,000 € 2,000, mən də, beynəlxalq, yerli kreditləri
başda olmaq üzrə bütün növ arasında investisiyalar və kreditlər. Mən qrant
qısa müddətli kreditlər, orta və uzun müddətli. Mən sizin vərdişləri bilmək və
Mənim transferlər təmin olunması üçün bank tərəfindən təmin edilir
edə hər kəs üçün əməliyyat faiz dərəcələri ilə, qaytarmaq
2% Əgər maraqlı azalıb dismantled.Workers bütün proqramları üçün mənə e-poçt
dərəcələri və taksit ödənişləri sizin təklifi olacaq
yardım.
Mənə müraciət edin: bjansson566@gmail.com
ürəkdən təşəkkür edirəm.

21 January, 2015

Mövzular

Resenziyalarım

Siyasi mülahizələrim

Gündəm

Səyahət qeydlərim

Olaylar

Marketing, PR

Sorğular

Elm

Rubrika: Düşmənlər

Rubrika: Sözsüz

Rubrika: Tarixi sual

Telekanalizasiya

İnternet

Azərbaycan İnterneti

Testlərim

Texnoloji aləm

Mobil dünya

Avto-dünya

Təqvim üzrə keçid

Bloq üzrə axtarış

Layihələr

Shukurzade & Company

City Brand

FOXMART

FOX.AZ

Euronet Telecommunications

SMSim.az

Online Oboylar

Все для дома

Европейский дом обоев

Немецкий дом света

Azercell Game Center

Islamic Network

Азербайджан Online

Maps Project

Imishli.com

İzləmə sistemləri

RSS və ya Atom